Chính sách mua hàng
Chính Sách Mua Hàng Nước Hoa Chính Hãng Kingstore Perfume
1. Cam Kết Chất Lượng:
- Kingstore Perfume cam kết cung cấp nước hoa chính hãng từ các thương hiệu nổi tiếng.
- Mọi sản phẩm đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đảm bảo không bán hàng giả, hàng nhái.
2. Chính Sách Đổi Trả:
- Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng mô tả.
- Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng và không bị hư hỏng.
3. Chính Sách Giao Hàng:
- Miễn phí giao hàng toàn quốc cho đơn hàng từ 1,000,000 VNĐ trở lên.
- Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày làm việc tùy vào địa chỉ nhận hàng.
- Kingstore Perfume sẽ thông báo ngay cho khách hàng nếu có sự chậm trễ trong việc giao hàng.
4. Chính Sách Thanh Toán:
- Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán: tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng, thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
- Đảm bảo bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng.
5. Chăm Sóc Khách Hàng:
- Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Kingstore Perfume sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng qua số hotline, email, và trang web.
- Cam kết phản hồi khách hàng trong vòng 24 giờ làm việc.
6. Ưu Đãi Thành Viên:
- Khách hàng đăng ký thành viên sẽ được hưởng nhiều ưu đãi, giảm giá đặc biệt và thông tin sớm nhất về các chương trình khuyến mãi.
- Tích điểm thưởng cho mỗi đơn hàng để đổi quà hoặc giảm giá cho lần mua sau.
7. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng:
- Kingstore Perfume cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
- Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
8. Khiếu Nại và Giải Quyết Tranh Chấp:
- Mọi khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ sẽ được tiếp nhận và giải quyết trong thời gian sớm nhất.
- Kingstore Perfume luôn nỗ lực giải quyết tranh chấp một cách công bằng và hợp lý.
Kingstore Perfume xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ!
